Mesafeli Satış Sözleşmesi

MOoR Kutu Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile www.moorkutu.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.

1. Taraflar

Satıcı: Sema İnal – MOoR Kutu
İnternet Sitesi: www.moorkutu.com
E-posta: info@moorkutu.com
Telefon: 0545 360 78 42 / 0545 360 78 48
Merkez Adresi: Bahçeşehir 2. Kısım / Başakşehir / İstanbul

Alıcı: Sipariş sırasında www.moorkutu.com internet sitesinde adı, soyadı, telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve/veya teslimat adresi bilgilerini girerek siparişi oluşturan gerçek veya tüzel kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.moorkutu.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri ve Satış Bedeli

Sipariş konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, adı, modeli, rengi, bedeni, miktarı, birim fiyatı, vergiler dahil satış bedeli ve toplam sipariş tutarı ürün sayfasında ve sipariş özeti ekranında gösterilir.

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce ürün bilgilerini ve toplam ödeme tutarını kontrol ederek onaylar.

4. Ödeme

Alıcı, sipariş bedelini www.moorkutu.com internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.

Ödeme işleminin banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden gerçekleştirilmesi halinde ilgili kurumların ödeme ve güvenlik kuralları uygulanır.

Siparişin işleme alınabilmesi için ödemenin başarılı şekilde gerçekleştirilmesi veya havale/EFT yönteminde ödemenin Satıcı tarafından teyit edilmesi gerekir.

5. Teslimat

Sipariş konusu ürünler Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Ürünler ödeme onayının ardından, stok durumuna göre 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Teslimat süresi teslimat bölgesine ve kargo firmasının operasyonel koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Satıcı, sipariş konusu ürünü her hâlükârda yürürlükteki mevzuatta öngörülen azami süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür.

Alıcı'nın yanlış veya eksik teslimat bilgisi vermesinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

6. Alıcı'nın Hak ve Yükümlülükleri

Alıcı;

  • Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu,
  • Sipariş konusu ürünlerin temel niteliklerini ve satış bedelini incelediğini,
  • Ön Bilgilendirme Formunu siparişten önce inceleme imkânına sahip olduğunu,
  • Siparişi onaylamasının ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda bilgilendirildiğini

kabul eder.

7. Satıcı'nın Hak ve Yükümlülükleri

Satıcı;

  • Sipariş konusu ürünü sözleşmeye uygun şekilde teslim etmek,
  • Alıcı'ya sipariş, ödeme ve teslimat sürecine ilişkin gerekli bilgileri sağlamak,
  • Tüketici mevzuatından doğan cayma, iade ve diğer tüketici haklarına uymak,
  • Alıcı'nın kişisel verilerini yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde işlemek

ile yükümlüdür.

8. Cayma Hakkı

Alıcı, kanunda belirtilen istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı, cayma süresi dolmadan önce Satıcı'ya yazılı olarak veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki uygun bir iletişim aracıyla bildirilmelidir.

Cayma bildirimi için e-posta: info@moorkutu.com

Telefon numaralarımız destek ve bilgi amaçlı kullanılabilir; cayma hakkına ilişkin bildirimin ispatlanabilir bir yöntemle yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı üzerinden iletilmesi gerekmektedir.

Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün iade süreci, yürürlükteki mevzuata ve Satıcı tarafından iletilen iade gönderim bilgilerine uygun olarak gerçekleştirilir.

9. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının kullanılamayacağı ürün ve işlemlerde Alıcı cayma hakkından yararlanamaz.

Özellikle;

  • Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünlerde,
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde,
  • Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mühürü veya paketi açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde,
  • Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde

mevzuatta belirtilen şartların oluşması halinde cayma hakkı kullanılamaz.

10. İade ve Geri Ödeme

Alıcı'nın cayma hakkını usulüne uygun şekilde kullanması halinde Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde ve kural olarak en geç 14 gün içinde gerekli geri ödemeyi gerçekleştirir.

Geri ödeme, Alıcı'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcı'ya ek bir masraf yüklenmeden yapılır.

Banka veya ödeme kuruluşlarının işlem süreleri nedeniyle iade tutarının hesaba yansıma süresi değişiklik gösterebilir.

İade sürecine ilişkin ayrıntılı bilgiler MOoR Kutu İade & Değişim Politikası sayfasında yer almaktadır.

11. İade Kargo Masrafları

Ayıplı, hatalı veya siparişten farklı ürün gönderilmesinden kaynaklanan iade ve değişimlerde ilgili gönderim masrafları MOoR Kutu tarafından karşılanır.

Cayma hakkı kapsamında gerçekleştirilen diğer iadelerde gönderim masrafları, yürürlükteki tüketici mevzuatı, Ön Bilgilendirme Formu ve işbu sözleşmede belirtilen koşullar doğrultusunda uygulanır.

12. Ayıplı Ürünler

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklardan yararlanabilir.

Ürünle ilgili sorunların mümkün olan en kısa sürede Satıcı'ya bildirilmesi, sürecin daha hızlı yürütülmesine yardımcı olur.

13. Mücbir Sebep

Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, savaş, salgın, grev, ulaşım veya iletişim altyapısındaki ciddi kesintiler, resmî makam kararları ve benzeri mücbir sebep niteliğindeki durumlarda tarafların yükümlülükleri olayın niteliği ölçüsünde ertelenebilir.

14. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı'ya ait kişisel veriler; siparişin gerçekleştirilmesi, ödeme, faturalama, teslimat, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi MOoR Kutu KVKK Aydınlatma Metninde yer almaktadır.

15. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden kaynaklanan tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

16. Yürürlük

Alıcı, siparişini elektronik ortamda onaylamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini, Ön Bilgilendirme Formunu ve siparişe ilişkin bilgileri inceleme imkânına sahip olduğunu kabul eder.

Sözleşme, Alıcı'nın siparişi onaylaması ve ilgili ödeme işleminin tamamlanmasıyla elektronik ortamda kurulmuş olur.

Satıcı: Sema İnal – MOoR Kutu
İnternet Sitesi: www.moorkutu.com
E-posta: info@moorkutu.com