Teslimat Bilgileri

MOoR Kutu olarak siparişlerinizi en kısa sürede güvenli bir şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz. Aşağıda teslimat süreci hakkında detaylı bilgileri bulabilirsiniz.

Sipariş Hazırlık Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından hazırlanmaya başlanır.
Ürünler stok durumuna göre 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Resmî tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.

Kargo Süreci

Siparişleriniz anlaşmalı kargo firması aracılığıyla güvenli şekilde gönderilmektedir.
Kargoya teslim edilen siparişler için takip numarası tarafınıza iletilir.
Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi teslim alırken;

Paketin hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz.
Hasarlı veya açılmış paketlerde kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutturunuz.
Hasarlı teslim alınan ürünler için en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

Eksik veya Yanlış Ürün

Siparişinizde eksik veya yanlış ürün bulunması halinde, bizimle en kısa sürede iletişime geçmeniz yeterlidir.

Ekibimiz gerekli incelemeyi yaparak sorunu en kısa sürede çözüme ulaştıracaktır.

Mücbir Sebepler

Olumsuz hava koşulları, doğal afetler, resmî tatiller, yoğun kargo dönemleri veya taşıyıcı firmadan kaynaklanan gecikmeler teslimat sürelerini etkileyebilir.

Bu gibi durumlarda müşterilerimiz süreç hakkında bilgilendirilmektedir.

İletişim

Teslimat süreci ile ilgili her türlü soru ve destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

MOoR Kutu olarak siparişlerinizi güvenli, hızlı ve sorunsuz şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.